Hulpcentrum

Hoe kunnen we
je helpen?

Handleidingen en veelgestelde vragen voor managers, trainers en ouders.

Geen resultaten gevonden.

Manager

Hoe kom ik voor het eerst in het platform?

Je ontvangt een uitnodigingsmail van Spelbegeleider zodra jouw club is aangemaakt. De mail bevat een persoonlijke link om de voorwaarden te accepteren en je account te activeren.

Daarna log je in via jouwclub.spelbegeleider.nl met je e-mailadres en het tijdelijke wachtwoord.

Sla de inlogpagina op als bladwijzer, zo heb je hem altijd bij de hand.
Hoe maak ik een team aan?
  1. Ga naar je Dashboard
  2. Klik op Team toevoegen
  3. Vul teamnaam, categorie (bijv. JO13-1) en veldgrootte in
  4. Sla op, het team is direct beschikbaar voor trainers
Hoe nodig ik een trainer uit?
  1. Ga naar Dashboard → Trainers
  2. Klik op Trainer uitnodigen
  3. Vul naam, e-mailadres in en koppel aan het juiste team
  4. De trainer ontvangt automatisch een uitnodigingsmail

De link is 7 dagen geldig. Via de Re-invite knop stuur je een nieuwe mail als de trainer de eerste heeft gemist.

Hoe importeer ik spelers via CSV?

Via Dashboard → Spelers → CSV importeren upload je een spelerlijst in bulk. Kolommen: naam, positie_voorkeur (optioneel).

Hattrick-exports zijn direct te importeren. Exporteer je selectie als CSV en upload die.
Een trainer is geblokkeerd, wat nu?

Trainers worden automatisch geblokkeerd na 5 mislukte inlogpogingen.

  1. Ga naar Dashboard → Trainers
  2. Zoek de trainer op en klik op het slotje
  3. Klik op Deblokkeren
Hoe exporteer ik een overzicht als PDF of CSV?

Via het Manager Dashboard staan exportknoppen rechtsboven. Kies PDF voor afdrukken of CSV voor verwerking in Excel. De export volgt het huidige filter.

Trainer

Hoe genereer ik een opstelling?
  1. Ga naar het tabblad Opstelling
  2. Stel kwartjes, minuten en veldgrootte in
  3. Vink de aanwezige spelers aan
  4. Druk op Genereer opstelling

Speeltijd wordt automatisch eerlijk verdeeld. Spelers met een positievoorkeur worden zoveel mogelijk op hun voorkeurspositie gezet.

Gebruik de pin-functie om een speler vast te zetten op een vaste positie.
Hoe voeg ik een leenspeler toe?

Bij de aanwezigheidslijst staat onderaan + Leenspeler toevoegen. Vul de naam in, de leenspeler wordt meegenomen in de speeltijdverdeling voor die wedstrijd, maar wordt niet aan de vaste spelerspool toegevoegd.

Hoe sla ik een opstelling op en deel ik die met ouders?
  1. Maak de opstelling klaar
  2. Druk op Opslaan in de balk onderaan
  3. Koppel eventueel aan een wedstrijd via het dropdown-menu

Ouders zien de opgeslagen opstelling automatisch in hun eigen overzicht, ze kunnen niets wijzigen.

Hoe nodig ik een ouder uit?
  1. Ga naar het tabblad Ouders
  2. Klik op Ouder uitnodigen
  3. Vul naam en e-mailadres in

De ouder ontvangt een mail met een inloglink. Je kunt een ouder aan meerdere teams koppelen.

Een ouder ziet de opstelling niet — wat nu?
  • Is de opstelling daadwerkelijk opgeslagen?
  • Is de ouder gekoppeld aan het juiste team?
  • Is de ouder niet geblokkeerd?

Alles in orde? Laat de ouder de pagina verversen (pull-to-refresh op mobiel).

Hoe exporteer ik speeltijden als PDF?

Open de opgeslagen opstelling en scroll naar het Speeltijdenoverzicht. Klik op het PDF-icoon rechtsboven. De PDF bevat het veldoverzicht per kwartje plus de speeltijdbalkjes per speler.

Ouder

Hoe log ik in?
  1. Je ontvangt een uitnodigingsmail van de trainer
  2. Klik op de link en stel je wachtwoord in
  3. Ga daarna naar jouwclub.spelbegeleider.nl om in te loggen
Voeg de inlogpagina toe aan je startscherm, zo open je de app met één tik.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
  1. Ga naar de inlogpagina van jullie club
  2. Klik op Wachtwoord vergeten?
  3. Vul je e-mailadres in en ontvang een herstelmail

Geen mail ontvangen? Check je spam. Lukt het niet, vraag de trainer om je account te resetten.

Ik zie geen opstelling, wat doe ik?

Een opstelling is pas zichtbaar nadat de trainer deze heeft opgeslagen. Zie je nog niets?

  • Ververs de pagina (op mobiel: veeg omlaag)
  • Controleer of je bij het juiste team zit
  • Neem contact op met je trainer als het probleem blijft
Ik heb kinderen in twee teams, hoe schakel ik?

Bij het inloggen zie je een keuzescherm als je aan meerdere teams gekoppeld bent. Via Profiel (rechtsboven) stel je een standaardteam in zodat je de volgende keer direct doorgestuurd wordt.

Kan ik als ouder de opstelling aanpassen?

Nee, als ouder heb je een alleen-lezen weergave. Je kunt de opstelling en speeltijden van je kind bekijken, maar niet wijzigen. Dat is bewust zo ontworpen.

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga naar Profiel → Account verwijderen. Na bevestiging worden al je gegevens permanent verwijderd. Wil je daarna toch weer meedoen, vraag de trainer om je opnieuw uit te nodigen.

Staat jouw vraag er niet bij?

Neem direct contact op, we helpen je zo snel mogelijk verder.

Mail ons →
SPELBEGELEIDER  ·  JOUW TEAM, ZO GEREGELD!